Política de Privacidade

Última Atualização: 30 de Março de 2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

• Dados de Registro: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone
• Informações de Conta: Credenciais de login e senha
• Informações de Comunicação: Registros de contato conosco ou com nossos parceiros

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de navegação, URLs de referência
• Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores únicos, dados de sessão
• Dados de Pixel: Facebook Pixel, Google Analytics e outras ferramentas de rastreamento

1.3 Informações de Terceiros

• Plataformas de Publicidade: Informações de campanhas publicitárias (parâmetros de rastreamento, IDs de campanha)
• Corretores Parceiros: Status de registro, informações de verificação de conta

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Processar seu registro e criar sua conta
• Conectá-lo com corretores parceiros licenciados
• Facilitar a comunicação entre você e os corretores
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações

2.2 Segurança e Prevenção de Fraude

• Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou suspeitas
• Implementar proteção contra bots e registros automatizados
• Aplicar limitação de taxa (rate limiting) por IP
• Validar e verificar informações de registro

2.3 Marketing e Comunicações

• Enviar comunicações sobre nossos serviços
• Personalizar sua experiência com base em suas preferências
• Enviar informações promocionais e ofertas (com seu consentimento)
• Rastrear eficácia de campanhas publicitárias

2.4 Análise e Melhorias

• Analisar tendências de uso e comportamento do usuário
• Melhorar nossos serviços, funcionalidades e experiência do usuário
• Realizar pesquisas e análises estatísticas
• Otimizar taxas de conversão e desempenho do site

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Corretores Parceiros

3.2 Provedores de Serviços

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de análise e rastreamento (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Provedores de serviços de e-mail e SMS
• Provedores de segurança e prevenção de fraude

3.3 Requisitos Legais

• Para cumprir com obrigações legais, regulamentações ou ordens judiciais
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

3.4 Com Seu Consentimento

Compartilhamos suas informações com terceiros quando você nos fornece consentimento explícito para fazê-lo.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de Analytics: Para entender como você usa nosso site
• Cookies de Marketing: Para rastrear eficácia de campanhas publicitárias
• Facebook Pixel: Para rastreamento de conversões e retargeting
• Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Proteção contra bots e ataques automatizados
• Limitação de taxa por endereço IP
• Validação e sanitização de dados de entrada
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento regular de atividades suspeitas
• Logs de segurança e auditoria

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta política
• Cumprir com obrigações legais, fiscais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e garantir segurança

Períodos de Retenção:

• Dados de registro: 5 anos ou conforme exigido por lei
• Logs de segurança e prevenção de fraude: 2 anos
• Dados de limitação de taxa: 24-48 horas
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento

7. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar cópia das suas informações pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Direito de Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
• Direito de Restrição: Restringir o processamento em certas circunstâncias
• Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar nosso serviço, você consente com tais transferências.

Implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.

9. Privacidade de Menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

Se você é pai/mãe ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

10. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo plataformas de corretores parceiros. Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visitar.

11. Conformidade com LGPD e GDPR

Estamos comprometidos em cumprir com:

• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Lei brasileira de proteção de dados
• GDPR (General Data Protection Regulation): Regulamento europeu de proteção de dados
• Outras leis de privacidade aplicáveis à sua jurisdição

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização".

Alterações significativas serão comunicadas de forma mais proeminente, como por e-mail ou aviso destacado em nosso site.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

13. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Você consentiu com o processamento de suas informações
• Execução de Contrato: Necessário para fornecer nossos serviços
• Obrigação Legal: Requerido por lei ou regulamentação
• Interesses Legítimos: Para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraude